Repositorio institucional de la Universidad Alas Peruanas: Envíos recientes
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Plan de capacitación al personal para mejorar la calidad de servicio a la cliente en la red de servicios de salud de Santa Cruz - Cajamarca
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La red de salud Santa Cruz considera importante contar con recursos económicos propios y distribuirlos adecuadamente. Considera las necesidades identificadas en el personal, equipamiento y mantenimiento en la red y micro ... -
Estrategias de liderazgo para mejorar la toma de decisiones en el IESTP (Santo Villalobos Huamán) - Santa Cruz
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La Institución educativa Instituto Tecnológico Santos Villalobos Huamán está ubica en la provincia de Yauyucán, Santa Cruz, Cajamarca. Sus objetivos institucionales buscan la mejora de competencias en personas y hacerlas ... -
Habilidades directivas y trabajo en equipo del personal administrativo en el hospital regional de Huacho, 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)Objetivo: Determinar la relación entre las habilidades directivas y el trabajo en equipo del personal administrativo en el Hospital Regional de Huacho, 2018. Métodos: La investigación es de tipo básica, de nivel relacional, ... -
Elaboración de un plan estratégico de marketing para incrementar el posicionamiento de la marca en el hotel (Las Garzas) Chiclayo 2019
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)El posicionamiento en una empresa consiste en conocer el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores con respecto de los productos de la competencia. Es por eso que se requiere de una mejor articulación de las ... -
Gestión de recursos humanos y calidad de atención de servicio de seguridad ciudadana del serenazgo de la municipalidad provincial de Tambopata - 2019
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)El propósito de esta investigación fue determinar la influencia de la gestión de recursos humanos en la calidad de atención del servicio de seguridad ciudadana del Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Tambopata - ... -
El marketing y su relación en el comportamiento del consumidor de la empresa agroindustrial Revilla, Arequipa - 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La presente investigación titulada “El Marketing y su Relación con el Comportamiento del Consumidor de la Empresa Agroindustrias Revilla Arequipa 2018. La empresa se encuentra ubicada en la Mz. Q Lote 5 en el anexo de san ... -
Sistema de monitoreo y control para mejorar la calidad de atención al cliente en la empresa Electronorte, Cajamarca
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La investigación desarrollada está orientada hacia el incremento de la satisfacción de los clientes de la empresa Electro Norte de Cajamarca. En esta la calidad del servicio se orienta hacia la entrega del servicio de ... -
Calidad de servicio y fidelidad de los clientes de la distribuidora & importadora Marcova E.I.R.L. de la ciudad de Trujillo - 2019
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)El desarrollo de esta investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la empresa Distribuidora & importadora Marcova E.I.R.L. de la ciudad de ... -
El clima organizacional y su relación en su desempeño laboral en los trabajadores del Banco del Comercio agencia San Isidro, 2019
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)El objetivo fundamental de la presente indagación es establecer de qué manera el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores del Banco de Comercio agencia San Isidro, 2019. La presente ... -
Gestión administrativa y calidad de los servicios en la municipalidad distrital del San Jerónimo, Cusco, 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)El trabajo de investigación titulada “Gestión Administrativa y Calidad de Servicio de la Municipalidad Distrital de San Jeronimo, Cusco” en el año 2018 es estudiada y analizada en momentos cruciales y trascendentales para ... -
Incidencia de la gestión por competencias en el servicio de atención al cliente de la (agencia Nazca N°2 del Banco de la Nación) distrito de nazca, Ica 2017
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La presente tesis titulada: “INCIDENCIA DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE LA “AGENCIA NAZCA N°2 DEL BANCO DE LA NACIÓN”, DISTRITO DE NAZCA, ICA, 2017.”, tuvo por objetivo: Analizar ... -
Microcrédito y creación de una empresa de microempresa en mujeres emprendedoras en el distrito de Santiago - Cusco 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)Las mujeres emprendedoras quienes conforman un grupo humano de suma importancia en este proceso de investigación y cambio puesto que como potencial humano se desenvuelven socialmente y tiene formas y estilos de vida según ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los docentes en la institución educativa Sagrado Corazón de Jesús - Cusco, 2017
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La investigación tiene como título “Clima organizacional y desempeño laboral de los docentes en la institución educativa Sagrado Corazón de Jesús” – Cusco, 2017, por tanto, el objetivo principal es: determinar el grado de ... -
La calidad del servicio y su relación con su satisfacción del cliente de las áreas de créditos de consumos de la caja municipal de Tacna, año 2017
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La investigación buscó establecer si la calidad del servicio se relaciona directamente con la satisfacción del cliente del área de créditos de consumo de la Caja Municipal de Tacna, año 2017. Para ello, se desarrolló una ... -
La cultura organizacional y la imagen corporativa de los trabajadores del grupo Surgas EIRL (EE.SS. Halkon), en el distrito coronel Gregorio Albarracín Lanchipa de Tacna en el año 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)La presente investigación titulada “La cultura organizacional y la imagen corporativa de los trabajadores del Grupo Surgas EIRL (EE.SS Halkon), en el distrito Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa de Tacna en el año 2018”. El ... -
Estilos de liderazgo y su relación en su desempeño en la compañía minera Ares S.A.C. - Arequipa 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2018)El desempeño laboral de los trabajadores en una organización es muy importante para el logro de los objetivos empresariales. Así mismo, existen diversas variables que inciden positiva y negativamente en el resultado laboral ... -
Higiene bucal y la pérdida prematura de molares deciduos en niños de 6 a 10 años atendidos en clínica Arequipa 2017-2021
(Universidad Alas PeruanasPE, 2022)El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia entre la higiene bucal y la pérdida prematura de molares deciduos (PPMD) en niños de 6 a 10 años atendidos en Clínica Arequipa 2017 – 2021. La investigación ... -
Factores de riesgo que influyen en la prevalencia de fluorosis en escolares de 13 a 17 años del Colegio Alfonso Rodríguez Najarro Chincheros 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2022)Este estudio tuvo como objetivo identificar los factores de riesgo que influyen en la prevalencia de fluorosis en escolares de 13 a 17 años del Colegio Alfonso Rodriguez Najarro, Chincheros 2018. Metodología: se llevó a ... -
Estabilidad laboral en la gestión de personas de la municipalidad distrital de Parcona, Ica – 2018
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)Esta investigación que lleva por título: “ESTABILIDAD LABORAL EN LA GESTIÓN DE PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PARCONA, ICA, 2018”, tiene como objetivo: “Determinar el nivel de incidencia de la estabilidad laboral ... -
Las condiciones laborales y su incidencia en la salud ocupacional de los empleados de la empresa agrícola (Challapampa) S.A.C. 2017
(Universidad Alas PeruanasPE, 2019)En el presente estudio titulado “Las condiciones laborales inciden en la salud ocupacional de los empleados de la empresa agrícola “Challapampa” S.A.C. Ica 2017. Se usó la investigación aplicada, porque se basa en diferentes ...
