Herramientas de calidad para el plan de gestión en el control de inventarios de la empresa Multiservicios & Ferretería Valentino’s S.A.C.

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional(TSP), Propone “Plan de gestión en control de inventario de la empresa Multiservicios & Ferretería Valentino’s S.A.C.” La empresa con 8 meses de permanencia en el mercado ha tenido un crecimiento favorable, y ese crecimiento ha generado riesgos en el manejo de los inventarios, diversos códigos en las pinturas por sus tipos, características, colores, etc., que han hecho que los inventarios no estén controlados adecuadamente; y las compras se hacen en base al cálculo de la experiencia del administrador, haciendo un balance mensual se hace evidente compras en exceso, quedando lotes y saldos de otros materiales que no han rotado y no se ha cumplido el FIFO. Con el plan de gestión de inventarios estos problemas se han logrado resolver y el controlar bajo un procedimiento ordenado, orientado a respetar el FIFOy disponer de zonas de productos ordenados por fecha de ingreso y salida y clasificados por familias para su rápida ubicación en los estantes de los almacenes.En el Capítulo I; se explica las generalidades de la empresa, principales procesos productivos y administrativos, actividades en las cuales se implementará el sistema de gestión de inventarios y se presentan las generalidades de la empresa comercial de productos de construcción y ferretería en general, donde se describe su misión, visión y valores de la empresa, así como su organigrama y actividades.En el Capítulo II, está detallado la problemática de la empresa, haciendo una descripción general y análisis del problema. Se plantea el objetivo general, que consiste en preparar un plan de gestión del control de los inventarios en la empresa.En el capítulo III, se realiza un Diagnóstico a la Empresa describiendo su Diagrama de Operaciones de Proceso actual, con la aplicación de Ishikawa, se presenta la propuesta, finalizando con las conclusiones y recomendaciones.