Dieño de un modelo de monitoreo y control de programas sociales para la municipalidad de Leoncio Prado, Tingo María - 2020

Abstract

El presente estudio; se desarrolló con el principal objetivo de Diseñar un Modelo de Monitoreo y Control de Programas Sociales para incrementar la Efectividad Laboral en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado. Inicialmente; se realizó una encuesta y recopilación objetiva Perfil del Personal y los Principales Factores del Estrés Laboral, por lo que se aplicó un cuestionario de 12 ítems respectivamente, dando como principal resultado: que un 81.48% de los trabajadores presentan altos niveles de Estrés Laboral, y así también; que solo un 25.19% de los mismos evidencian un alto nivel de Realización Personal y/o Profesional adquirida en la entidad pública. No obstante; cabe apreciar que, en el diagnóstico de los Principales Procesos Administrativos y el Nivel de Actividades, Participación y Competencia, solo un 66.67% de las Actividades Administrativas muestran niveles poco nivel de eficacia, ya que; al analizar los procesos de cada una de las gerencias de la entidad pública, se observó que la Gerencia de Desarrollo Social, evidenciaba menores niveles de impacto social, control de información privada, y por ende; un inadecuado monitoreo y control de los programas. Desde otra perspectiva; al diseñar la Herramienta de Monitoreo y Control para el desarrollo de los Programas Sociales de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, se identificaron los principales programas comprometidos con el inadecuado funcionamiento, como son: el Registro Único de Víctimas, la Unidad Local de Empadronamiento, el Sistema de Focalización de Hogares, el Padrón Nominal y los Comedores Populares. Por ende; el estudio concluyó que el Diseño del Modelo de Monitoreo y Control de Programas Sociales para incrementar la Efectividad Laboral en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado Tingo María, se realizó según los mismos requisitos necesarios de los beneficiarios de los Programas Sociales mencionados, en base al diagnóstico de los Principales Procesos Administrativos, Participación Ciudadana y Criterios de Confidencialidad pertinente. Así mismo; que se rediseñaron los Procesos adecuados para cada programa social, con sus respectivos Indicadores de Impacto Social.