Cultura organizacional en la Financiera Compartamos S.A del departamento de Arequipa - 2016
Abstract
El presente trabajo de investigación titulada “CULTURA ORGANIZACIONAL EN
LA FINANCIERA COMPARTAMOS S.A. DEL DEPARTAMENTO DE AREQUIPA
2016”; tiene como objetivo general: Determinar la cultura organizacional de la financiera
compartamos S.A. del departamento de Arequipa, tomando como base la cultura
organizacional.
Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño descriptivo – simple
transversal, así como los métodos: Cuantitativo y el estadístico. Como instrumento de
recolección de datos se utilizó un cuestionario que se aplicó a manera de encuesta; estuvo
constituido por 22 ítems, que se aplicó a los 240 colaboradores.
De los resultados obtenidos, no existe un compromiso compartido por todos los
colaboradores de la financiera Compartamos, además de existir un tipo de cultura carente de
comunicación entre los colaboradores y los superiores, ya que no existe una verdadera
dirección por parte de los superiores. Además de ello existe una amenaza, la cual es
generadora de todos los inconvenientes surgidos entre los empleados y los superiores, este
mal se llama actitud carente de ética y moral. Se recomendó, que se debe concientizar en
primer lugar a los dirigentes, acerca de la importancia de crear una cultura enfocada en el
compromiso, el cual debe empezar por ellos, y transmitirlo a toda la organización.