Cultura organizacional en la Financiera Compartamos S.A del departamento de Arequipa - 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación titulada “CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA FINANCIERA COMPARTAMOS S.A. DEL DEPARTAMENTO DE AREQUIPA 2016”; tiene como objetivo general: Determinar la cultura organizacional de la financiera compartamos S.A. del departamento de Arequipa, tomando como base la cultura organizacional. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño descriptivo – simple transversal, así como los métodos: Cuantitativo y el estadístico. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario que se aplicó a manera de encuesta; estuvo constituido por 22 ítems, que se aplicó a los 240 colaboradores. De los resultados obtenidos, no existe un compromiso compartido por todos los colaboradores de la financiera Compartamos, además de existir un tipo de cultura carente de comunicación entre los colaboradores y los superiores, ya que no existe una verdadera dirección por parte de los superiores. Además de ello existe una amenaza, la cual es generadora de todos los inconvenientes surgidos entre los empleados y los superiores, este mal se llama actitud carente de ética y moral. Se recomendó, que se debe concientizar en primer lugar a los dirigentes, acerca de la importancia de crear una cultura enfocada en el compromiso, el cual debe empezar por ellos, y transmitirlo a toda la organización.