La cultura organizacional y su relación con la motivación de los trabajadores de la caja municipal de ahorro y crédito del Santa en la ciudad de Chimbote, 2020

Abstract

La presente investigación titulada “La Cultura Organizacional y su Relación con la Motivación de los Trabajadores de la Caja Municipal De Ahorro y Crédito del Santa en la Ciudad de Chimbote, 2020”. El objetivo general o principal en todo caso es determinar cómo se relaciona la cultura organizacional y la motivación de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa en la ciudad de Chimbote, 2020. El tipo de investigación fue básica, correlacional de cuarto nivel y utilizó un diseño transversal correlacional-causal. Los métodos utilizados fueron el científico, la deducción e inducción y el método de casos. La muestra de estudio fueron todos los trabajadores de la Caja Municipal De Ahorro y Crédito del Santa que en total fueron 2 3 utilizando un censo. La técnica empleada fue la encuesta. Para nuestra investigación la validación de los instrumentos de recolección de datos, fueron medidas en una escala de 100 puntos, donde expertos en la materia calificaron con celeridad los instrumentos de Cultura Organizacional y Motivación Laboral. Se obtuvo un puntaje promedio de 84.67 siendo este promedio el adecuado. La confiabilidad es el grado en que un instrumento produce resultados sólidos y coherentes. Esto significa que la confiabilidad de un instrumento se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u objeto produce resultados iguales. (Hernández, et. al., 2014). Para el cálculo de la confiabilidad de ambos instrumentos se aplicó la prueba piloto conformada por 10 colaboradores, y el estadígrafo fue el alfa de Cronbach. El instrumento denominado escala de cultura organizacional obtuvo una confiabilidad de 0,948 y para el instrumento escala de motivación laboral el valor obtenido fue 0,746. Por tanto como conclusión principal la investigación realizada en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa arroja la relación de la cultura organizacional y la motivación laboral de los 23 trabajadores (analistas de crédito, jefe de plataforma, auxiliares de operación y promotor de crédito) es directa y significativa arrojando un (r=0.809), lo cual hace evidente que si se mejora las dimensiones que componen la cultura organizacional bajo el modelo de Denison permitiría incrementar la motivación laboral haciéndose un trabajo más productivo e integrado.