Análisis de la satisfacción laboral del personal de la distribuidora Oro Negro S.A.C. en el distrito de Castilla, Piura, año 2017
Resumen
La finalidad de la tesis fue establecer el nivel de satisfacción laboral en Oro Negro
S.A.C, empresa dedicada al rubro ferretero. el estudio es descriptivo, así como no
experimental. mientras que la población fue de treintiún colaboradores, aplicándose el
criterio censal. En la recopilación de datos se hizo uso de un cuestionario que siguió la
escala de Likert, basado en una modificación del modelo planteado por Palma. Dentro
de los principales resultados se evidenció que los colaboradores de la empresa se
encuentran medianamente satisfechos, existiendo la percepción de deficiencias en las
políticas administrativas y la relación con los jefes, mientras que otras dimensiones como
las relaciones personales y los beneficios laborales se ubican en un nivel de regular
satisfacción.