Procesos administrativos y su influencia en la gestión de la Municipalidad provincial de San Pablo, Cajamarca 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la influencia de los procesos administrativos en la gestión de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2019, la entidad alberga a un total de 88 trabajadores entre directivos y subordinados, razón por la cual en el presente estudio se trabajó con una muestra de 37 colaboradores. El tipo de investigación fue básica, además se empleó el método analítico - sintético, por lo que su diseño fue no experimental de corte transversal, recogiendo información en un tiempo y contexto específico, el cual se desarrolló a través de la aplicación de dos cuestionarios para medir ambas variables como son: procesos administrativos y la gestión municipal, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. La investigación concluye que actualmente los procesos administrativos si influye significativamente en la gestión de la Municipalidad Distrital de San Pablo, Cajamarca, 2019; pues el 65% de los colaboradores afirmaron que en el Municipio de San Pablo no se mide y evalúa el rendimiento de los miembros que laboran dentro de la entidad, además, el 54% manifestaron que, no existe un aprovechamiento idóneo del recurso material, humano y financiero, el 65% de los trabajadores mencionan que actualmente no se está cumpliendo con los objetivos institucionales. Así mismo, el 49% de la población encuestada manifestaron que a menudo se desarrollan tareas cotidianas que no tienen nada que ver con los propósitos institucionales. Finalmente, el 62% de los colaboradores afirman que los directivos de la alta gerencia no comunican las políticas y estrategias de trabajo para alcanzar los fines organizacionales.