Gestión del talento humano y desempeño laboral de los trabajadores en la dirección regional de transportes y comunicaciones de Chiclayo 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación está orientado a describir la relación existente entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020. Se planteó como problema general: ¿Qué relación existe entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020? El objetivo general fue determinar la relación que existe entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020. Del problema expuesto se derivó la hipótesis general: existe relación entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020. De la hipótesis general, se derivaron las hipótesis específicas, y estas son: Hay articulación entre los Conocimientos de los Colaboradores y el Desempeño Laboral en la en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020. Confluye un vínculo entre las Habilidades de los Colaboradores y el Desempeño Laboral en la en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región Chiclayo, 2020. Concurre una correlación entre la Motivación y actitudes de los colaboradores y el Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de la Región V 4 Chiclayo, 2020. La muestra estuvo conformada por el total del personal “nombrado” de la DRTC de la Región Chiclayo, 2020: 52 colaboradores. El presente estudio es de un nivel Descriptivo consiste en la descripción de los hechos, fenómenos, etc. El estudio nos permitirá describir y analizar las informaciones sobre la relación de la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la DRTC Región Chiclayo, 2020. Sobre la descripción del ámbito de la investigación, este se desarrollará en las oficinas de la DRTC Región Chiclayo, 2020. Delimitación temporal de la Tesis: período 2020. Delimitación social, se incluirá a todos los trabajadores de la DRTC - Chiclayo. Delimitación conceptual: enfocada a la Gestión del Talento Humano y su relación con el Desempeño Laboral. La técnica de recolección de datos fue la Encuesta y el instrumento el Cuestionario. Para la determinación de la fiabilidad de la aplicación de la encuesta, se utilizó el método estadístico Alfa de Cronbach el cual permitió estimar la fiabilidad de los indicadores de la variable dependiente e independiente a través de un conjunto de ítems (medidos en escala tipo Likert), los cuales midieron el mismo constructo y que están altamente correlacionados. Welch y Comer, (1988). Se recolectaron los datos e información a través de fuentes primarias, utilizando la técnica de encuesta. Las fuentes secundarias fueron los centros de documentación tales como del DRTC Región Chiclayo, Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), Universidades y otras fuentes Una vez recogida la información y los datos de las diferentes fuentes primarias y secundarias se presentaron a través de: elaboración de cuadros de distribución porcentual, gráficos, interpretación de ellos. Elaboración de esquemas, mapas mentales, conceptuales, etc. Y finalmente se determinaron las conclusiones y recomendaciones. VI 4 Las principales conclusiones fueron: Según el estudio realizado existe relación directa entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la DRTC Región Chiclayo, porque el proceso de atraer y de retener a colaboradores productivos, se ve reflejado en la eficacia laboral. Concurre una correlación entre los conocimientos de los colaboradores y el desempeño laboral en la DRTC Región Chiclayo, 2020. Esto está demostrado a través de la investigación porque la mayoría de los trabajadores de la DRTC poseen estudios superiores universitarios y no universitario y lo ponen al servicio de su institución. Hay un vínculo existente entre las habilidades o competencias laborales de los colaboradores y el desempeño laboral en la DRTC Región Chiclayo, 2020. Esto se confirma a través del estudio, porque la mayoría de los trabajadores tienen conocimientos y actitudes que aplican en su ocupación laboral. La motivación y las actitudes se reflejan en el desempeño laboral de los trabajadores de la DRTC Región Chiclayo, 2020. Investigamos la satisfacción en relación con sus beneficios sociales, la mayoría de ellos opinaron favorablemente. Así mismo indagamos sobre el cumplimiento de sus pagos, también las respuestas fueron positivas y finalmente sobre los riesgos laborales en su trabajo, opinaron que son mínimos. La mayoría de los trabajadores de la DRTC Región Chiclayo 2020, se sienten motivados en sus puestos de trabajo, porque la institución cumple en diferentes aspectos con ellos, como por ejemplo lo económico.