El clima organizacional y su relación en el desempeño del personal de caja Trujillo, agencia Chachapoyas periodo 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal, conocer la relación, de la variable Clima Organizacional, y el desempeño del Personal, en la Caja Trujillo de la ciudad de Chachapoyas, en el 2022. La población de estudio estuvo conformada por todo el personal que labora en la agencia de la Caja Trujillo de la ciudad de Chachapoyas, que está conformada por los 25 colaboradores que en la actualidad se encuentran laborando en esta entidad. El diseño que se utilizó en esta investigación realizada fue No Experimental Transversal - Correlacional. En la cual se trabajó con dos variables, que fueron el Clima Organizacional y el Desempeño del Personal. Para la recolección de datos, se empleó un cuestionario el cual conto con 32 preguntas, correspondiendo 19 preguntas sobre la variable clima organizacional, y 13 preguntas referentes a la variable, Desempeño del personal, la misma que fue validada por juicio de expertos y se sometió a la prueba de Alfa de Cronbach obteniendo un resultado de ,936 y ,924 respectivamente La investigación concluye en que existe una correlación positiva entre ambas variables por lo que se acepta la hipótesis de investigación. También se determinó el nivel de confianza del instrumento aplicado para recoger información de la variable Clima Organizacional, siendo éste un nivel significativo. Mientras que el nivel de confianza para el instrumento empleado para la variable Desempeño del personal, también arrojo un valor alto, lo que permitió validar la confiabilidad de los instrumentos. Los resultados de la encuesta aplicada a los colaboradores de la Caja Trujillo, de la ciudad de Chachapoyas, arrojaron resultados favorables respecto a la relación, del clima organizacional, con la variable, desempeño del personal, en la oficina de la ciudad de Chachapoyas.