La cultura organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo en el instituto de educación superior pedagógico San Fernando del valle de la ciudad de Arequipa - 2021

Abstract

La presente investigación titulada, “La Cultura Organizacional y la Satisfacción Laboral del Personal Administrativo en el Instituto de Educación Superior Pedagógico San Fernando del Valle de la Ciudad de Arequipa - 2021”, tiene como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral, ambas variables elegidas en la materia de investigación. Para ello se aplicó una metodología de estudio de investigación no experimental, según Hernández et al. (2014) En un estudio no experimental no se construye ninguna situación, sino que se observan situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador. En la investigación no experimental las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas, el investigador no tiene control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que sus efectos. En el proceso de la investigación se ha aplicado el método científico porque se ha tenido en cuenta los elementos básicos de una investigación científica: Problema, el sistema conceptual, las definiciones, hipótesis, variable, dimensiones e indicadores. Para hacer posible la investigación, la muestra estuvo constituida por 30 colaboradores administrativos. Por lo tanto, teniendo en cuenta la característica de la población del trabajo de investigación, la selección de la muestra se realizó a través del muestreo no probabilístico de carácter intencionado. Asimismo empleamos las técnicas de encuesta los cuales se traducen en instrumentos tales como cuestionarios. Antes de realizar la prueba de hipótesis, es necesario conocer si los datos tienen una distribución normal; en la investigación intervienen 30 miembros del personal administrativo del Instituto de Educación Superior Pedagógico San Fernando del Valle de la Ciudad De Arequipa, por lo que se utilizará el estadístico de prueba de KOLMOGOROV – SMIRNOV, entonces, se concluye que los datos de la muestra respecto a la Cultura organizacional y satisfacción laboral no se comportan normalmente, por lo que se realiza el procedimiento de la prueba de hipótesis a través del estadístico Rho de Spearman. Por tanto, en la prueba de hipótesis general existe una relación lineal estadísticamente significativa (Sig. (bilateral) = 0,000 < 0,05), moderada (Rho de Spearman = 0,535) y directamente proporcional, entre Cultura organizacional y la satisfacción laboral, del personal administrativo del Instituto de Educación Superior Pedagógico San Fernando del Valle de la Ciudad De Arequipa, 2021.