Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral en la empresa (D’Cambio Internacionales) - Tumbes, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa “D´CAMBIO Internacionales”, ubicado en la ciudad de Tumbes. El Informe de Tesis es de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y no experimental que tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre el clima organizacional y desempeño laboral, asimismo permitió averiguar el nivel de desempeño laboral de los trabajadores en base a tres capacidades: productividad laboral, eficacia y eficiencia laboral. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta a los 20 trabajadores de la empresa “D´CAMBIO Internacionales” entre hombres y mujeres, los cuales vienen brindando su trabajo en esta institución, durante el período, 2018. En relación al instrumento de recolección de datos, se aplicó un cuestionario para cada variable. La población fue de 20 trabajadores y la muestra de 20 trabajadores, se utilizó la técnica de muestreo probabilística donde todas las unidades de población tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionados. Se aplicó el cuestionario para la recolección de la información, el cual constó de 28 preguntas con cinco alternativas de respuesta. El tipo de investigación utilizado fue básica, con nivel de investigación Correlacional, además se empleó los métodos de investigación general (Científico), método deductivo, Correlacional, con diseño de investigación Descriptivo – Correlacional. Los instrumentos que se utilizaron en la presente investigación fueron el cuestionario de encuesta; las fichas bibliográficas y de resumen; y para el análisis de datos se utilizó el programa Excel. Se concluyó según los resultados obtenidos que el clima organizacional no es productivo ni satisfactorio para un buen desempeño laboral, en la cual se demuestra que existe una relación directa; positiva moderada; es decir que a medida que se incrementa la relación en un mismo sentido, crece para ambas variables. v 6 Con respecto al objetivo general se afirma que existe una relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral. Es decir, los trabajadores de la empresa “D´CAMBIO Internacionales” del distrito de Tumbes logran algunas veces realizar un regular desempeño, creen en el desarrollo humano, beneficios por su desempeño y esto les conlleva a tener una satisfacción en el desempeño laboral, la que da ventajas a la organización y a ellos mismos. La evolución de las organizaciones cada vez es de mayor importancia por el rol importante en el que interactúan los colaboradores que la integran. Los factores como lo es el clima organizacional, el desempeño laboral, tiene que ser de mucha propiedad e identificación en los trabajadores para lograr los objetivos y metas que conllevan al éxito establecido.