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La optimización del tiempo y la calidad de atención al cliente en el Área de Operaciones de la entidad financiera Caja Arequipa - agencia Parcona, Ica 2018 

Flores Gonzales, Yvonne Patricia del Rosario (Universidad Alas Peruanas, 2021)
El presente estudio desarrollado que titula: La optimización del tiempo y la calidad de atención al cliente en el área de operaciones de la entidad financiera Caja Arequipa – Agencia, Parcona, Ica, 2018”. Se empleó la ...
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La Calidad de servicio del restaurante Sol & Arena S.A.C. de la ciudad de Piura, año 2017 

Hernández Saavedra, Milagros del Pilar (Universidad Alas Peruanas, 2021)
La finalidad de la tesis fue investigar respecto a la calidad del servicio en el restaurante Sol & Arena S.A.C. es un estudio descriptivo y no experimental. La muestra de estudio fue de 240 clientes. Se aplicó un ...
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Diseño de un observatorio estratégico de tendencias como herramienta informativa para motivar a los fabricantes de calzado de Trujillo a mejorar la calidad de productos en el año 2017 

Alba Díaz, Jaime Edilberto (Universidad Alas Peruanas, 2017)
El presente estudio plantea el diseño de un observatorio estratégico de tendencias e innovación en la producción de calzado como una fuente de información digital del entorno que permita a los empresarios del sector motivarse ...
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La Responsabilidad social y la calidad del servicio a las personas vulnerables del programa Cuna Más en la ciudad de Ica, 2020 

Delgado Salguero, Angela del Rosario (Universidad Alas Peruanas, 2021)
La investigación denominada "Responsabilidad social y calidad de servicio a personas vulnerables del programa Cuna más en la ciudad de Ica, 2020"; el propósito fue investigar cómo la responsabilidad social influye en la ...
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Servicio al cliente y lealtad de compra de los consumidores de la Empresa Agropecuaria Guardia S.A.C del Distrito de Huaura, 2017 

Albornoz Salazar, Marco Jhoel (Universidad Alas Peruanas, 2017)
La presente tesis analiza la relación que se da entre el servicio al cliente y lealtad de compra de los consumidores en la empresa “Agropecuaria Guardia” S.A.C., del distrito de Huaura, 2017. Así mismo, tiene como objetivo: ...
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La efectividad del sistema de prevención del lavado de activos y financiamiento al terrorismo y la calidad de la gestión de Financiera QAPAQ año 2017 

Pizarro Guerrero, Domingo Enrique (Universidad Alas Peruanas, 2018)
El propósito de este estudio es determinar la relación entre “la efectividad del sistema de prevención del lavado de activos y financiamiento al terrorismo y la calidad de la gestión de financiera QAPAQ 2017”. Para este ...
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La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los huéspedes del nuevo hotel Plaza El Carmen E.I.R.L Tacna, 2017 

Ramírez Carpio, Milagros Gianella (Universidad Alas Peruanas, 2018)
El propósito de esta investigación fue determinar la influencia significativa de la calidad de servicio en el nivel de satisfacción de los huéspedes del Nuevo Hotel Plaza El Carmen E.I.R.L. con este fin se aplicó dos ...
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La gestión administrativa y la calidad del servicio educativo que brindan los docentes en la I.E. N°20395 Nuestra Señora de Fátima – Chancay, 2018 

Torres Reinoso, Diego (Universidad Alas Peruanas, 2019)
En el presente estudio se formuló como problema general: ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad del servicio educativo del personal docente en la Institución Educativa Nº 20395 “Nuestra ...
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La calidad de atención y satisfacción del usuario en las farmacias del distrito de Santa Cruz - Cajamarca, 2018 

Flores Tenorio, Javier (Universidad Alas Peruanas, 2018)
La presente investigación titulada “ la calidad de atención y satisfacción del usuario en las farmacias del distrito de Santa Cruz - Cajamarca, 2018”tuvo como objetivo general el determinar la relación entre las ...
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Calidad del servicio de atención al usuario en la empresa Culqui pasarela de pagos online de Miraflores - 2016 

Huamán Aguilar, Wendy Jhoseline (Universidad Alas Peruanas, 2019)
La presente investigación denominada: “Calidad del servicio de atención al usuario en la empresa Culqi, pasarela de pagos online, Miraflores ,2016”, tuvo como objetivo determinar el nivel de calidad de servicio de atención ...
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AuthorAlava Ramirez, Suzette Solange (1)Alba Díaz, Jaime Edilberto (1)Albornoz Salazar, Marco Jhoel (1)Arce Ramos, Ricardo Wilber (1)Añanca Cotrado, Andrés Arturo (1)Bedoya Puémape, María Isabel (1)Castillo Castillo, Diana Denis (1)Chiong Tuesta, Rocío (1)Cipriano Aquino, Estefani Jhetssy (1)Cruz Calcina, Pilar Katy (1)... View MoreSubject
Calidad (42)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (42)
Servicio (15)Satisfacción (12)Atención (7)Gestión (4)Usuario (4)Control (3)Empatía (3)Productividad (3)... View MoreDate Issued2018 (14)2021 (11)2017 (5)2020 (5)2019 (3)2022 (3)2016 (1)Has File(s)Yes (42)

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