Search 
  •   DSpace Home
  • Tesis Pregrado
  • Search
  •   DSpace Home
  • Tesis Pregrado
  • Search
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Search

Show Advanced FiltersHide Advanced Filters

Filters

Use filters to refine the search results.

Now showing items 31-40 of 42

  • Sort Options:
  • Relevance
  • Title Asc
  • Title Desc
  • Issue Date Asc
  • Issue Date Desc
  • Results Per Page:
  • 5
  • 10
  • 20
  • 40
  • 60
  • 80
  • 100
Thumbnail

Calidad de servicio y la relación con la satisfacción de los clientes de la empresa Fabicenter S.A.C. de la ciudad de Pucallpa, 2017 

Fabian Muñoz, Lizbeth Rosario (Universidad Alas Peruanas, 2018)
El presente trabajo de investigación, estudia la incidencia de la Calidad del Servicio en la Satisfacción de los Clientes de la Empresa FABICENTER SAC. de la ciudad de Pucallpa, durante el año 2017; el propósito del mismo, ...
Thumbnail

Plan estratégico para mejorar la atención al cliente e incrementar los niveles de satisfacción en la sucursal de la empresa de transporte Ave Fénix S.A.C. de la Ciudad de Chepén - 2017 

Yzaga Serrano, Katheryne Fiorelly (Universidad Alas Peruanas, 2018)
La presente investigación se titula, Plan Estratégico para Mejorar la Calidad de Atención de Servicio al Cliente en la Empresa de Transporte Ave Fénix S.A.C. de la ciudad de Chepén. Tiene como objetivo, proponer un plan ...
Thumbnail

La calidad del servicio en el Centro Médico Obstétrico Centro Salud Mujer de la Provincia Moyobamba 2017 

Cueva Solano, Delsi Elizabet (Universidad Alas Peruanas, 2018)
Los objetivos de esta investigación son determinar la percepción de los cliente sobre la calidad del servicio, así como de su elemento tangible, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía, teniendo en cuenta ...
Thumbnail

El Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores del área de Gerencia Desarrollo Social Económico de la Municipalidad distrital de Yura - Arequipa 2019 

Mamani Tanco, Melva Soledad (Universidad Alas Peruanas, 2020)
La presente investigación tiene la finalidad de establecer la relación entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los trabajadores del área de Gerencia de Desarrollo Social Económico de la Municipalidad Distrital ...
Thumbnail

La calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de los clientes de la empresa de transportes Ángel Divino S.A.C. de Chota, 2017 

Rojas Tantalean, Fanny Yaneth (Universidad Alas Peruanas, 2018)
La investigación buscó identificar la incidencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes en la empresa de transportes Ángel Divino S.A.C. de Chota, que tuvo como hipótesis que la calidad de servicio ...
Thumbnail

La calidad de servicio y la satisfaccion del usuario en la dirección regional de educación de San Martin, Perú - 2018 

Isuiza Shuña, Luis Francisco (Universidad Alas Peruanas, 2018)
Esta investigación científica se ha realizado de forma aplicada, correlacional no experimental, los factores de estudio son dos: Calidad de servicio y satisfacción del usuario. El diseño de la investigación es ...
Thumbnail

La gestión administrativa y su relación con la calidad del servicio al cliente en la empresa Mivisa Perú S.A.C. Paracas - Pisco 2016 

Cruz Calcina, Pilar Katy (Universidad Alas Peruanas, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio al cliente en la Empresa MIVISA PERÚ S.A.C. de Paracas - Pisco, en el año ...
Thumbnail

Calidad de servicio de una empresa de transporte terrestre Moyobamba - Lima - Moyobamba, 2018 

Reyna Camus, Frank Brayam (Universidad Alas Peruanas, 2018)
La presente investigación titulada CALIDAD DE SERVICIO DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE TERRESTRE MOYOBAMBA–LIMA– MOYOBAMBA, 2018, tiene como objetivo general establecer la calidad de servicio y atención al cliente en las ...
Thumbnail

Gestión del conocimiento y la calidad de servicio en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Tacna S.A., Enero - Septiembre del año 2016 

Gutierrez Morales, Gabriela Pieryna (Universidad Alas Peruanas, 2017)
La presente investigación tiene como objetivo principal el determinar la relación entre la gestión del conocimiento y la calidad de servicio que percibe el personal de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento ...
Thumbnail

Gestión administrativa y la calidad en la atención al cliente en la tienda CARSA - Ayacucho, 2020 

Mayorca Olivera, Eric Daniel (Universidad Alas Peruanas, 2021)
La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación de la gestión administrativa y la calidad en la atención al cliente en la tienda Carsa de la ciudad de Ayacucho, 2020. Las variables de estudio fueron ...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback
Theme by 
Atmire NV
 

 

Browse

All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CommunityBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Discover

AuthorAlava Ramirez, Suzette Solange (1)Alba Díaz, Jaime Edilberto (1)Albornoz Salazar, Marco Jhoel (1)Arce Ramos, Ricardo Wilber (1)Añanca Cotrado, Andrés Arturo (1)Bedoya Puémape, María Isabel (1)Castillo Castillo, Diana Denis (1)Chiong Tuesta, Rocío (1)Cipriano Aquino, Estefani Jhetssy (1)Cruz Calcina, Pilar Katy (1)... View MoreSubject
Calidad (42)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (42)
Servicio (15)Satisfacción (12)Atención (7)Gestión (4)Usuario (4)Control (3)Empatía (3)Productividad (3)... View MoreDate Issued2018 (14)2021 (11)2017 (5)2020 (5)2019 (3)2022 (3)2016 (1)Has File(s)Yes (42)

DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback
Theme by 
Atmire NV